Hoes pluist héél hard (slechte kwaliteit?)
De bestelde hoes pluist enorm. Zoiets zou niet verkocht mogen worden omdat die stof niet geschikt is voor honden én ons interieur niet vol pluizen moet hangen! Zeer ongeschikt en waarschijnlijk vrij goedkoop aangekochte stof die duur verkocht wordt aan ons, de klant. De hoes wordt niet teruggenomen! Verder werd er in de mail niet duidelijk gecommuniceerd en zou ik de hoes kunnen retourneren zodat ze konden vaststellen of de hoes pluist...wat een onzin. Alsof ik daarover zou jokken. Er werd een korting van 25% aangeboden op de volgende bestelling. Dat is durven!! Schande! Helemaal niet blij met de klantenservice! Het orthopedisch kussen, dat we 2 maanden geleden aangekocht hadden bij dezelfde website is ook kapot (net rond het kussen is volledig losgekomen, ondanks dat er een hoes overheen zit). Geen aanrader!!
Geschreven door Hilde VDE op 04 okt. 2025