Koop de ring niet!
Wat een gedoe om de ring terug te sturen zeg! Ik wou dat ik eerst deze reviews had gelezen. Dan had ik nooit de ring gekocht. Nadat de ring bezorgd was, gelijk retour aangevraagd omdat de ring toch niet paste. Daarna meerdere keren gemaild met vraag of ik het retouradres mocht. Echter bleven hun aandringen op de ring omruilen voor een andere ring. Uiteindelijk aangegeven dat zij wettelijk verplicht zijn om een retouradres te geven waarop hun reactie was dat mijn retour pas verwerkt zou worden als ik eerst foto’s en filmpjes van de ring opstuurde. Dit gedaan en kreeg geen reactie. Er vervolgens achteraan gemaild en hun reactie was om mij een ‘speciale korting’ te geven van 100%. Ik mocht de ring houden, hoefde hem niet terug te sturen maar wel de vraag of ik een positieve review wilde plaatsen. Na dat ik hiermee akkoord was gegaan bleven zij aandringen op eerst een positieve review (5 sterren) te schrijven en DAARNA zou ik pas de korting krijgen. Heel manipulatief en totaal niet klantvriendelijk!
Geschreven door M. Benschop op 24 jul. 2026