Let op: extra kosten
Let op: extra kosten worden zonder vermelding in rekening gebracht. De auto die wij hadden gehuurd was niet beschikbaar, daarom kregen wij, na erg lang wachten, een andere auto toegewezen. Deze auto wilden we niet, maar ze gaven aan dat we geen keuze hadden. Hierbij is niet vermeld dat er ook nog eens extra kosten in rekening werden gebracht, anders hadden we dit nooit geaccepteerd. De extra kosten zagen we pas bij de afrekening en waren blijkbaar aan de balie al opgevoerd, zonder vermelding. Hierna blijkt de klantenservice van Drivalia onbereikbaar.
Geschreven door Jelle op 13 jul. 2026