3 maanden geen gehoor bij klantenservice
Ben sinds 31 mei in gesprek met de klantenservice om een t-shirt retour te sturen. Wegens problemen bij de retourservice van horsegloss tot aan vandaag nog geen oplossing gekregen. Dubbele kosten gemaakt voor het pakket dat retour komt, geen passend shirt en na 10 e-mails alleen een antwoord dat het management er nog naar kijkt. Zeer slechte retourbeleid en langzame klantenservice.
Geschreven door Babette Aboni op 22 aug. 2026