Slechte service
Slechte service. Nieuwe keuken gekocht met onder andere een Siemens koelkast. Dit apparaat maakt 1/3 deel van de dag een storend geluid. Geluid komt met momenten boven de TV uit (8 meter verder, koelkast zit ook nog om een hoek). Bezoek vraagt standaard wat voor geluid ze horen. Monteur 1: U hebt pech. Betreft een productiefout. Is een scheef gemonteerde inspuiter. Dit veroorzaakt een storend geluid. Hij gaf dit direct aan. Volgens hem een fout uit de fabriek die hij niet kan oplossen. Vervolgens staat in het servicerapport dat het een normaal bedrijfsgeluid zou betreffen. Onze verkoper kan ons enkel een nieuwe koelkast tegen inkoopprijs aanbieden. Omdat in het rapport niet wordt gesproken over een productiefout. Monteur 2: ontkent de productiefout. Arrogante houding. Kennelijk maken alle koelkasten van Siemens herrie. Als ze er 100 maken dan 20 met veel herrie en 80 niet. Ook het continu bevriezen en ontdooien van de koelkast is heel normaal. Een nieuwe plaatsen is volgens hem als een lot uit de loterij. Je moet geluk hebben er een te “krijgen” die geen herrie maakt. Betreft de Siemens KI96NSFDO.
Geschreven door K. op 05 aug. 2026