Zeekr is niet geïnteresseerd in potentiële kopers
Online een proefrit besproken voor de 7 gt. Op 24 augustus naar Zeist voor de rit. Ik werd netjes ontvangen en de uitleg voor de proefrit werd door een enthousiaste jongeman prima gedaan. Ik moet zeggen de gt7 verraste me positief, na de rit van een uur was ik eigenlijk wel om. Vanaf dat moment gaat het mis. Ik krijg het gevoel dat ze niet op klanten zitten te wachten. De receptionist gaat kijken of er een verkoper vrij is. Er zitten er 2 achter hun bureau niets te doen, maar ik moet even wachten of hij vrij is! Ondertussen maakt de receptionist foto’s van mijn huidige auto voor de inruil. Dan kan ik bij de verkoper aanschuiven. Hij doet niets anders dan wat ik al een paar keer thuis heb gedaan; hij vult via de Zeekr website mijn wensen in. Niets geen verkoop argumenten of pogingen om mijn enthousiasme om te zetten in een verkoop! Oh u heeft ook inruil, dan kan het een dag of 2 duren voor u een voorstel krijgt. In principe geen probleem. Maar nu zijn we ruim 10 dagen verder en nog steeds niets gehoord. Ook niet na een mail aan de support afdeling. Als dit de standaard is voor Zeekr, hoe moet het dan gaan als je echt een probleem hebt met je auto. Je zou verwachten dat een merk dat voet aan de grond wil krijgen in Europa in ieder geval de sales en support afdeling goed op orde heeft. Misschien een idee om de verkoopmedewerkers van Zeekr een keer langs te sturen bij Audi of BMW, daar weten ze wel hoe ze een koper moeten paaien. Voor mij zeker geen Zeekr. Jammer want de gt7 was mijn eerste keus, nu wordt het toch weer een Duitse degelijke en servicegerichte Audi.
Geschreven door Paul op 07 sep. 2026