Komen hun eigen algemene voorwaarden niet na
Recent heb ik een bestelling binnen de retourtermijn naar RAD teruggestuurd omdat de producten niet bevielen. Tot mijn verbazing weigerden ze de retour volledig en kwamen ze met argumenten zoals dat de handschoenen "vreemd roken", terwijl ik daarvoor geen grondslag kon vinden in hun eigen retourvoorwaarden. Ook na meerdere verzoeken kreeg ik geen duidelijke inhoudelijke onderbouwing of tegemoetkoming. Voor mij was dit de eerste en laatste keer dat ik iets bij RAD heb gekocht.
Geschreven door Jochem van Gent op 02 aug. 2026