Zeer slecht
Zeer slecht! Nadat ik een tijdje terug heb geprobeerd mijn cadeaubon om te zetten en deze meermaals vast liep het gelaten. Nu wilde ik het weer proberen en is het saldo van mijn bon af! Gemaild en geen reactie gehad. Vandaag nogmaals gemaild. Echt zeerzeer slecht! Nooit hier een bon kopen. Ik wilde antwoorden op jullie antwoord, maar dat gaat niet dus dan maar zo. Ik heb het na de eerste poging het erbij gelaten, wel een mening achter gelaten op de site. Ik dacht probeer het later nog een keer dat is inderdaad 11-7 toen ben ik erachter gekomen dat mijn saldo verdwenen was. Gelijk gemaild. 13-7 geen mail gehad van jullie hoor. Daarna 16-7 heb ik nogmaals gemaild en nadat ik andere reviews heb gelezen ook maar een review geplaatst. En plots daarna krijg ik een mail van jullie dat mijn saldo terug geplaatst is. Daarna heb ik het gelijk omgezet naar een zalando bon voor het geval dat mijn saldo weer ineens verdwijnt. Beetje gekke toon ook die jullie aan slaan. Ik zou eerst maar wat doen aan de klantenservice van jullie! Want ik ben niet de enige ontevreden klant.
Geschreven door Nikki op 16 jul. 2026