Waardeloos retourbeleid
Heel vervelend benaderd door de dame van de klantenservice; was erg onvriendelijk en gaf me een onaangenaam gevoel. 2 mnd geleden online 2 artikelen á €79,99 besteld en deze betaald met een waardebon á €89; het restantbedrag á €70,98 per creditcard betaald. Daarna 1 artikel geroutineerd. Na 2 mnd wachten op het retourbedrag bevestigde de klantenservice dat het per creditcard soms wat langer kan duren voor het bedrag teruggestort is. Na herhaaldelijk mailverkeer blijkt dat ik het retourbedrag als waardebon terug ontvang ipv de wijze waarop ik het restant van de nota betaald heb, terug op mijn creditcard. Lang leve FC, maar niet voor mij!
Geschreven door Con vd G op 29 jul. 2026