Zeer slecht!
Zeer slecht!! We hebben stoelen betaalt om op de 1e rij te zitten voor extra beenruimte en bij inchecken geven ze zonder pardon aan dat je niet op de 1e rij kan zitten omdat het is voor de bemanning! Terwijl je online voor de stoel betaalt. Dan chanteert de bemanning dat zij niet eerder opstijgen als jij je betaalde stoel niet afstaat. Dit heeft voor een vertraging van 2 uur geduurd naar Hurgada! We waren met kleine kinderen waaronder een baby. Op de terug weg opnieuw vertraging van ruim 2 uur en weer hetzelfde verhaal met de betaalde stoelen van rij 1. Er wordt verwacht dat we die opnieuw afstaan voor de crew en anders zouden we uit het vliegtuig worden gezet als we niet meewerken. Ook hier hebben we voor de stoelen betaalt. We zouden ons geld terugkrijgen door een mail te sturen!!! Raad iedereen af om met hun te vliegen, zeer slechte service en onbetrouwbaar. Uiteindelijk konden we gewoon zitten want het ging om 2 piloten die 3 stoelen bezet houden. We gaan een grote klacht indienen en onze verzekering met juristen hierop inzetten. Wat een slecht Airline en zal nooit meer met hun vliegen en raad iedereen af om met hun te vliegen!
Geschreven door Deborah Anderson op 23 aug. 2026