Na 6 maanden wachten bestelling geannuleerd (maar wel de huisspray moeten betalen)
Ik koop al jaren bij deze winkel maar altijd fysiek. Nu online een lamp besteld met 12 tot 15 weken levertijd. Er was een actie bij dat je gratis de huisspray kreeg bij aankoop van meer dan 100(?) euro, deze was binnen 2 dagen in huis. De lamp kwam na de 15 weken nog niet. Elke 2 weken gebeld of gemaild, het antwoord was steeds hij staat in de computer op volgend week levering. Helaas na 26 weken heb ik de bestelling geannuleerd. Tot mijn grote verbazing wilden ze de huisspray terug en als deze niet meer in de verpakking zat moest ik deze betalen! Ik gaf aan dat zij niet leveren als ze dat hadden gedaan ik mijn bestelling niet had geannuleerd. Maar kreeg 5€ korting en het geld van de lamp - 25€ wordt teruggestort (wacht er nog op). Ik had rente moeten vragen over mijn geld dat zij 6 maanden op hun rekening hebben gehad. Ik bestel er nooit meer iets online. Jammer dat ik de reviews niet van te voren had gegoogled
Geschreven door Klant op 24 jun. 2025