Veel beloven, weinig actie.
Snelle levering, mooie kast. Echter vertoonde deze 2 grote barsten, kan gebeuren. Klanten service beloofde een nieuwe op te sturen kostenloos. Ik dacht "goede service seg!". Nu 2 maand verder en nog steeds niets ontvangen. Ondanks meermaals contact op te nemen krijg je geen antwoord op je vragen en geven ze je een standaard mail of krijg je een link van GLS waar in staat dat ze niets ontvangen hebben van ID market. Ik heb gevraagd voor refund van mijn geld en dit negeren ze compleet. Ze sturen alweer een mail dat ze een gratis kast zullen opsturen. Nog steeds niets gezien. Ik ben echt niet tevreden over hun service. Veel beloftes en zich er niet aan houden. Heel jammer want ze hebben zulke leuke kasten en ze zouden aan mij zeker een goede klant gehad hebben, gezien we allemaal nieuwe meubels moeten kopen. Update: na mij goed kwaad te maken hebben ze de kast verstuurd.
Geschreven door Laurence Gibourg op 30 jan. 2026