Top service
Tijdens de onderhoudsbeurt van onze oude CV gasketel kregen wij te horen dat onze ketel het niet lang meer zou volhouden, hierdoor werden onze plannen om van het gas af te gaan in stroomversnelling gezet. Na een leuk en informatief adviesgesprek met Jesse hadden we gekozen om onze warmtepomp, boiler en vloerverwarming te laten plaatsen door Otera. Er was veel aandacht voor onze wensen en duidelijk advies. Een aantal weken voor de geplande werkzaamheden had onze oude gasketel het al begeven, hierdoor kwamen wij zonder warm water te zitten. Omdat we niet graag koud douchen ging ik bij Otera informeren wat er eventueel mogelijk was om de warmtepomp en/of boiler eerder te plaatsen. Er werd goed meegedacht maar helaas was dat nog niet mogelijk, maar ze konden wel tijdelijk een andere gasketel voor ons plaatsen die ze nog op voorraad hadden liggen, om de periode tot de werkzaamheden te overbruggen. Deze klus was snel geklaard en konden wij weer warm douchen. Op dit punt waren we al heel erg blij en wilde ik al een goede review achterlaten. Na de plaatsing van de warmtepomp en boiler zijn we nog blijer, de warmtepomp draait als een zonnetje en tijdens het opstookprotocol vertoonde hij geen pendel gedrag. Otera heeft ons fantastisch geholpen en we zijn succesvol van het gas af in onze jaren 70 woning!
Geschreven door Tessa De Jong op 19 aug. 2026