Via IBOOD voucher voor 2 fotoboeken…
Via aanbieder IBOOD heb ik een voucher voor twee fotoboeken besteld. Twee fotoboeken gemaakt, code van de voucher toegepast, werkt de code maar voor 1 fotoboek. Klantenservice begrijpt probleem niet, terwijl het probleem in twee zinnen is uitgelegd. 3x met de klantenservice gebeld. 1e keer onbereikbaar, 2e keer probleem uitgelegd, mail met voucher gestuurd, antwoord: we lossen het op. Toen weer een mail gehad, neem contact op met IBOOD, voor de 3e keer gebeld. Ik verwees naar de mail waarin ze beloofden het op te lossen. Uiteindelijk een mail mogen ontvangen met een nieuwe voucher voor het tweede fotoboek.
Geschreven door Eric op 08 aug. 2026