Rare manier van service
Voor onze zoon een bureautje besteld. Kwam beschadigd aan, het blad was stuk. Mijn eerste vraag was om een deel restitutie na het voorstel van 8 euro en even goed nadenken wilden we het toch retourneren. Op de website staat dat dit mogelijk is en zij retourlabels verstrekken. Echter was de reactie van de klantenservice dat ik zelf de retour moest regelen. Slechte service en ik hoop dat er een passende oplossing voor komt. Het gaat toch over een product over de 100e. Op een gegeven moment ben je zo zat van zulke praktijken!
Geschreven door Zusje de Graaf op 20 aug. 2026