Als ik 0 sterren had kunnen geven waren het er 0
Als ik 0 sterren had kunnen geven, had ik dat gedaan. Dezelfde ervaring als vele anderen hier: vanwege een vroege vlucht moesten we de sleutels via een keybox inleveren. Direct na landing ontvingen we een bericht dat er 500 euro van onze borg zou worden ingehouden vanwege schade aan een velg, met daarbij een compleet onduidelijke foto van een velg met modder. We weten nog steeds niet waar ze nou naar verwezen. In ieder geval gevraagd naar een foto na schoonmaak met uitdrukkelijk verwerping van deze claim, zolang er geen duidelijke foto zou komen. Via whatsapp, mail, telefonisch contact gehad en zelfs iemand direct langs laten komen. Heel “toevallig” was de auto toen net weer verhuurd (twee uur na inleveren) en wilde men niet zeggen wanneer hij weer terugkomt. Meerdere keren het verzoek herhaald de dagen erna maar geen bereidheid een duidelijke foto te sturen. 3 dagen later was de 500 euro afgeschreven, ondanks de lopende discussie. Wij gaan juridische stappen zetten. Dit is pure oplichting en diefstal.
Geschreven door MW op 19 aug. 2026