Zeer teleurstellend!
Zeer teleurstellende ervaring met Stanbarry. Na meer dan twee weken heb ik nog steeds geen enkele update ontvangen over mijn bestelling. Volgens de trackinginformatie zou het pakket al weken onderweg zijn naar PostNL, maar er gebeurt niets. Wat mij vooral stoort is de complete afwezigheid van klantenservice. E-mails naar de customer service blijven onbeantwoord en de telefoonnummers die op de website vermeld staan werken niet of zijn onbereikbaar. Als klant verwacht je op zijn minst een reactie wanneer je vragen hebt over een bestelling. Door het gebrek aan communicatie en ondersteuning heb ik alle vertrouwen verloren in dit bedrijf. Ik ben daarom genoodzaakt mijn bestelling te annuleren en een terugbetaling aan te vragen. Zeker geen aanrader op basis van mijn ervaring.
Geschreven door MichielV. op 24 aug. 2026