Nooit meer Record Go!
Omdat mijn vlucht vertraging had door meerdere redenen, heb ik vóór het opstijgen contact opgenomen met Sunny Cars, die de vertraging netjes hebben doorgegeven aan Record Go. Helaas was de shuttlebus van Record Go zélf ook een uur te laat. Daardoor heeft Record Go de door mij gehuurde auto geannuleerd. Het maakt niet uit dat de vertraging door Sunny Cars is doorgeven en dat een flink deel van de vertraging door hun eigen shuttlebus werd veroorzaakt. Ze weigeren om de auto te verstrekken, ook al stond mijn naam nog in het systeem en ben ik wel opgehaald door de shuttlebus. Overigens was de auto al 4 maanden van tevoren gehuurd én betaald, dus zeker geen last minute. Geen enkele reden om te annuleren dus. De medewerkers gedragen zich onbeschoft en kunnen alleen maar Nee zeggen, ook als Sunny Cars hen telefonisch vraagt om de reservering alsnog na te komen. We konden vertrekken en dat was het. Bij de reservering van mijn partner werd geweigerd om hun eigen voorwaarden voor wat betreft het retourneren van de auto na te komen. Wederom alleen maar Nee. Helaas kun je op geen enkele manier vertrouwen op Record Go. Geen enkele service en onbeschofte medewerkers. Ik wil wel vermelden dat Sunny Cars er alles aan heeft proberen te doen om onze vakantie te redden! Record Go raad ik iedereen af!
Geschreven door Suus op 12 aug. 2026