Wat een slechte klantenservice
Ik ontving een pakket wat ik niet besteld had. Dan zoek je contact met BonPrix: telefonisch snappen ze niet wat je bedoelt en kunnen nauwelijks Nederlands. Mailen, dan krijg je bericht dat ze mijn email adres niet kennen (logisch ik heb ook niet besteld). Via de Whatsapp, reageren ze gewoon niet meer na mijn melding. Onvoorstelbaar.
Geschreven door Sander Koopmans op 13 mrt. 2026