Ik kan niet meer inloggen op mijn account
Ik kan niet meer inloggen op mijn Zylom-account omdat ik mijn wachtwoord moet wijzigen. Wanneer ik een wachtwoordreset aanvraag, ontvang ik geen e-mail van Zylom. Ook ontvang ik de verificatiemail niet. Ik heb mijn spam-/ongewenste e-mail gecontroleerd en het juiste e-mailadres gebruikt. Omdat ik de verificatiemail niet ontvang, kan ik ook het contactformulier op de website niet verzenden. Hierdoor heb ik contact opgenomen via het emailadres van zylom omdat de funpass ook gewoon doorloopt en ik niet kan spelen nu. Hier is geen enkele reactie op gekomen, ook niet na meerdere emails verstuurd te hebben. Hele slechte klantenservice.
Geschreven door Michelle op 24 aug. 2026