Koop hier niks!!!
Oplaadtopper.nl en Opladergigant.nl – let goed op! Een extra opvallend punt in onze ervaring is dat wij er inmiddels achter zijn gekomen dat Oplaadtopper.nl en Opladergigant.nl kennelijk onder dezelfde organisatie/achterliggende partij opereren. Dat vinden wij belangrijk om te benoemen, omdat je als consument op verschillende websites terecht kunt komen, terwijl de communicatie en afhandeling blijkbaar met elkaar verbonden zijn. Onze ervaring met Oplaadtopper.nl is helaas al bijzonder slecht: maandenlang telefonisch en per e-mail onbereikbaar, geen factuur of aankoopbewijs ontvangen voor de in maart betaalde scootmobiel, toegezegde accessoires die nooit zijn geleverd en uiteindelijk, nadat wij eindelijk contact kregen, een simpele afwijzing van het retourverzoek. Wat ons extra verbaast, is dat er nu vanuit Opladergigant.nl wordt gecommuniceerd en dat wij vanaf een ander e-mailadres en telefoonnummer worden benaderd dan de contactgegevens die wij oorspronkelijk gebruikten. Wij vinden dat consumenten hiervan duidelijk op de hoogte zouden moeten zijn voordat zij een aankoop doen. Als verschillende handelsnamen/websites feitelijk met dezelfde partij verbonden zijn, mag je als klant verwachten dat dit transparant wordt vermeld en dat de klantenservice en verantwoordelijkheid duidelijk zijn. Onze ervaring tot nu toe: weinig transparantie, zeer slechte bereikbaarheid en geen bereidheid om naar een oplossing te zoeken. Wij delen dit zodat andere consumenten zich goed kunnen informeren voordat zij hier een scootmobiel of ander product aanschaffen.
Geschreven door Kaylee Pals op 24 aug. 2026