Zeer slechte ervaring met dit hotel. - B&B HOTELS

B&B HOTELS

Zeer slechte ervaring met dit hotel.

Zeer slechte ervaring met dit hotel. Bij de reservering stond duidelijk vermeld dat inchecken mogelijk was vanaf 14.00 uur. Wij kwamen rond 14.45 uur aan en troffen een volledig gesloten hotel aan. Geen receptie, geen personeel, geen duidelijke informatie en niemand bereikbaar die ons kon helpen. Pas na veel bellen en frustratie kregen we te horen dat het hotel pas om 17.00 uur open zou gaan. Wij hebben daardoor bijna drie uur buiten moeten wachten in de hitte, met al onze bagage. Dit is absoluut onacceptabel. Als je adverteert met inchecken vanaf 14.00 uur, moeten gasten ook daadwerkelijk terecht kunnen vanaf dat tijdstip. Uiteindelijk heeft Booking.com onze reservering moeten annuleren en moesten wij op het laatste moment nog een ander hotel zoeken. Dat zorgde voor enorm veel stress en een verpeste start van ons verblijf. Ik raad dit hotel absoluut niet aan. Slechte organisatie, misleidende informatie en totaal geen respect voor gasten.

Geschreven door Angelique op 27 mei 2026

Wij gebruiken cookies om de website goed te laten werken en je ervaring te verbeteren. meer informatie

Toestaan