Cashback niet toegekend voor 3 dagen te…
Cashback niet toegekend voor 3 dagen te laat indienen Ik was amper 3 dagen (geen 3 weken of 3 maanden) te laat om de cashback aan te vragen. Ik vroeg om een uitzondering en kreeg via mail de bevestiging dat een uitzondering kon besproken worden. Telefonisch contact via de klantendienst leerde me echter dat de medewerker die de mail gestuurd had een fout gemaakt had en dat er voor amper 3 dagen geen uitzondering kon gemaakt wordt. Voor ons is een cashback van 100 euro veel geld, voor een bedrijf als Rowenta is dit slechts een heel klein deel van hun omzet. Er was slechts een korte registratietermijn van 2 weken, wat voor mij nu aanvoelt als een mooi voordeel voorstellen, maar hopen dat er zo weinig mogelijk gebruik van gemaakt wordt.
Geschreven door Christel Cannaerts op 24 aug. 2026