Ik heb deze mooie 'futuristische'…
Ik heb deze mooie 'futuristische' koffiezetapparaat met heel veel plezier gekocht met een korting van het bedrijf waar ik werk maar dat was het begin van een lange nachtmerrie. Eerst hebben we het apparaat dubbelop verstuurd. Een extra rekening voor de tweede apparaar bleef lang lopen tot eind december toen ze het extra apparaat eindelijk hadden gecanceld. Er is geen klantenservice in Duitsland die je rechtstreeks kan helpen, wel een kleine klantenservice in Nederland, vriendelijke mevrouw maar met alle respect was het probleem niet opgelost nadat wij met de klantenservice hadden besproken. Ergens halverwege deze tijd begon het koffiezetapparaat verschillende foutmeldingen aan te geven: piepen, rare geluiden tonen, de warmtebehoudfunctie werkt soms wel soms niet, soms is de koffie helemaal koud gezet, soms wil je een kopje maar krjjg je ee hele kan. Je moet aantal keer herstarten, stekker uit de muur, weer aan, wer uit. Vet irritant! We geven het koffiezetapparaat terug en hebben al een goedkoop en eenvoudig apparaat gekocht voor gemalen koffie in de tussentijd.
Geschreven door Daniel & Frank op 20 jan. 2026