1 ster is nog teveel
1 ster is nog teveel. Ik kocht een defecte dubbele elvie pump via dreambaby België. Tijdens het opladen voor de eerste keer bleek dat 1 van de 2 kolven niet werkt. Dreambaby wil mij niet helpen en verwijst mij naar elvie. - 3 mails naar elvie gestuurd = krijg een automatische reactie van Google terug dat het e-mail adres mijn mail niet ontvangen. - de whatsapp chat : 1 nummer werkt niet meer en daarin word ik doorverwezen naar een ander nummer. Hier krijg ik na 10 berichten op 3 dagen geen reactie. - het Belgische hulpnummer blijkt niet meer in gebruik te zijn - het Nederlandse hulpnummer : krijg ik een uur aan een stuk het bandje te horen ‘ de resterende wachttijd bedraagt 1 minuut, dans nog wat verder op deze muziek ‘ - uiteindelijk 1 mail ontvangen van elvie waarbij ik gegevens diende door te geven maar opnieuw tot op heden geen reactie gekregen. ABSOLUUT DEGOUTANT en onaanvaardbaar ! Ik kolf exclusief en ik moet het nu stellen met een kapotte kolf na 500 euro betaald te hebben.
Geschreven door Joyce op 04 aug. 2026