Als je slechte service en nog slechtere…
Als je slechte service en nog slechtere afhandeling zoekt: koop bij Etrias. Ik kocht een prijzige regenjas in de sale, kreeg deze pas een maand later bezorgd. Dit bleek zonder overleg een ander model te zijn. Na uitproberen bleek de rits al stuk: het beoordelen hiervan heeft wederom weken geduurd, waarna de leverancier het product is kwijtgeraakt. Een reactie van Etrias heb ik nooit gehad, ik heb zelf moeten mailen en driemaal moeten bellen om iets te horen. Een vervangend model is niet mogelijk (ze zeiden: uitverkocht), maar bleek gewoon op de site op voorraad te staan. Zonder goedkeuring is het geld terugbetaald. Treurig!
Geschreven door Julia Bart op 26 feb. 2026