Bestelling niet ontvangen en geen reactie na meerdere berichten
Ik heb op 13-06 een bestelling geplaatst bij showroomprivee.nl. Helaas is mijn pakket nooit aangekomen. De verkoper gaf aan dat er een onderzoek was gestart naar de levering, dat maximaal 14 dagen zou duren. Die termijn is inmiddels verstreken, maar ik heb geen enkele update gekregen en mijn pakket is nog steeds niet bezorgd. Sindsdien heb ik meerdere e-mails gestuurd en ook via de app contact opgenomen. Tot op heden heb ik echter geen enkele reactie ontvangen van de klantenservice. Ik hoop dat ze alsnog reageren en mijn bestelling terugbetalen, want ik heb geen pakket ontvangen. Momenteel voelt het alsof mijn geld kwijt is zonder enige communicatie van hun kant. Zeer teleurstellend.
Geschreven door Zu Ram op 11 aug. 2026