Dure rugtas (BIZ2GO) gekocht want ik…
Dure rugtas (BIZ2GO) gekocht want ik wilde dit keer graag kwaliteit. Nou dat valt dus bar tegen. Het is een slappe stof en de tas vervormt (plooien) al binnen een paar weken. Dus mail gestuurd naar Samsonite met mijn klacht. Antwoord: Er moest een ticket aangemaakt worden op de website supportandgo.com. Daar dien je allerlei velden in te vullen waaronder de productcode maar de productcode wordt niet herkend. Dan kan je dus meteen niks meer en stopt het hele proces. Buiten dat is het een zeer onoverzichtelijke toestand die hele site. Dus weer mail terug gestuurd naar ene Christof met de vraag hoe dit op te lossen? Krijg geen antwoord meer terug. Wat een waardeloos bedrijf en wat een matige kwaliteit tas. Voor mij geen Samsonite meer!
Geschreven door Albert op 05 aug. 2026