Foutieve informatie en opdringerig dit bedrijf aan de telefoon…
Ik kreeg dit bedrijf aan de telefoon omdat deze bovenaan stond toen ik een andere energieleverancier in de zoekfunctie had opgezocht. Was me er dus eerst niet van bewust dat ik een andere instelling aan de lijn had. Ik belde om incassorek nr aan te laten passen. De mw die ik aan de lijn keeg probeerde een nieuw contract te verkopen waarbij ze opdringerig was en wat ik het ergste vind..onjuiste informatie gaf over mijn huidige contract. Gegevens welke ze niet kon zien omdat ik daar dus geen klant ben, maar dat werd me na doorvragen pas duidelijk. Er werd bijv gezegd dat ik een doorlopend contract zonder einddatum heb, terwijl ik er later zelf achter kwam dat ik een vast contract met opzegboete heb. En dat ik veel goedkoper uit zou zijn maar dat kan niet met de gestegen prijzen tov mijn huidige 3 jarige contract. Gelukkig ben ik niet op het aanbod ingegaan wat ze op vrij aggresieve wijze probeerde door te drukken.
Geschreven door Adriana Bruijs op 18 aug. 2026