Kan helaas niet minder dan 1 ster…
Kan helaas niet minder dan 1 ster geven. 22 april 2026 heb ik al een recensie geschreven over een vlucht vertraging 22 december 2025. De vertraging bedroeg maar liefst 14 uur. Hiervoor is Corendon verplicht een vergoeding uit te keren. Tot op de dag van vandaag geeft de klanten service van Corendon geen eenduidig antwoord hoe en wanneer ze de vergoeding gaan uitkeren. Eerder werd er wel gezegd dat het 12 weken kan duren maar we zijn inmiddels ruim 8 maanden verder en Corendon blijft uit met de betaling van de vergoeding. Een van de medewerkers gaf aan dat er een request for payment openstond maar de afdeling die er daadwerkelijk over gaat weet niks en kan niks inzien. Corendon dit is niet de manier hoe je met je klanten om hoort te gaan. We schakelen de ANVR in en zullen een in gebreke stelling aan het adres van Corendon sturen.
Geschreven door Wim van Dam op 08 sep. 2026