0/10 voor Crelan R Pauwels Deurne
Bij het Crelan kantoor van R Pauwels op de Dascottelei in Deurne had ik een bedrag van 24.000 eur vastgezet voor 6 maanden. Ze hebben niet laten weten dat er een minimum inleg was van 25.000 eur. Na afloop van de periode werd een intrest van 0,89 eur uitgekeerd. Toen ik hen erover aansprak hebben ze mij maanden aan het lijntje gehouden, zeggende dat ze een commerciële geste zouden doen omdat mij niks gezegd was over die minimuminleg. Intussen al 3 maanden verder en nog steeds geen nieuws meer buiten “we gaan u zeker op de hoogte houden” waardoor ik het nu dus ofwel moet laten vallen, ofwel mij een stalker moet voelen omdat ik opnieuw moet mailen of bellen om te hopen iets van reactie te krijgen. Het gaat me niet om de intrest, het gaat over 120 eur, het gaat me over het gebrek aan communicatie en klantvriendelijkheid. Ik zal zeker nooit meer met hen samenwerken. Ik heb ook een klacht ingediend bij de hoofdzetel van Crelan.
Geschreven door Yamina Krossa Vanhoe op 25 aug. 2026