Soellaart Outdoor & Wintersport

Goed assortiment maar mindere ervaring

Ben niet zo van de mindere reviews maar kan het bij deze niet laten. Besloten om hem te delen en niet eerst contact op te nemen. Arc’teryx Cormac Crew SS shirt besteld in de kleur dark stratus op een vrijdagmiddag/avond. Keurig een bevestiging dat ze er aan gingen werken, ik snap dan dat het wat langer kan duren ondanks dat de winkel zaterdag en zondag open is. In principe het shirt pas woensdag nodig, warm weer en pretpark bezoek. Maandag de bevestiging van GLS, wordt dinsdag geleverd dus prima. Uiteindelijk is er een shirt geleverd op donderdag, jammer maar het kan een keer gebeuren. Bij openen zien we het direct, verkeerde kleur zwart in plaats van dark stratus. Besloten om het zo te laten ondanks dat de klantenservice het best wel zal oplossen. Maar ik verwacht eigenlijk wel dat als een kleur er niet is er dan contact wordt opgenomen en er niet zomaar een andere kleur wordt opgestuurd. Het kan dat het aan de bezorger lag maar bijna een week wachten is niet meer van deze tijd. Zeker niet als er staat, vandaag besteld is vandaag ingepakt.

Geschreven door Marco op 13 aug. 2026