Op 6 april jl een hordeur op maat…
Op 6 april jl een hordeur op maat besteld inclusief montage. Een maand later , op 6 mei jl kreeg ik de hordeur bezorgd . Home Design Shops laten weten dat de bestelling binnen is met de gedachte dat er een montage datum afgesproken zou worden . Vervolgens krijg ik via de email een bericht dat de montagekosten komen te vervallen omdat er geen monteur meer werkzaam is sinds 1 mei jl bij het bedrijf . Ik heb aangegeven dat dit niet conform de afspraak is en dat ik de hordeur bij Home Design Shops juist heb besteld vanwege de mogelijkheid tot montage bij aflevering . Bovendien ben ik ook niet eerder hierover geïnformeerd. Home Design Shops blijft hier door in gebreke . Na een paar dagen reactie op bovenstaande dat ze de situatie heel vervelend vinden en dat er naar een 'passende oplossing' word gekeken . Bij Klarna staat deze bestelling nog 'in behandeling' . Ik wacht af met welke oplossing dit bedrijf komt . Wordt vervolgd..... Update 21 mei 2026 Inmiddels is de status van deze bestelling gewijzigd. Binnen 30 dagen betalen minus de montage kosten . Bedrag is aangepast in mijn Klarna account . Met andere woorden , betalen en verder zoek je het maar uit . Wat een *** bedrijf . En natuurlijk verder niets meer vernomen van dit bedrijf over de beloofde 'passende oplossing .Geen goed woord voor over . Ik heb nieuws voor dit bedrijf ; IK BETAAL VOORALSNOG NIETS . Hordeur staat nog onaangeroerd in de verpakking . Betaling in Klarna staat als ' gepauzeerd' . Ik wacht op retour gegevens . UPDATE 25 MEI ; Update 25 mei ; Niets meer van het bedrijf gehoord . Uiteindelijk zelf iemand gevonden die de hordeur voor mij geplaatst heeft . Bedrag heb ik inmiddels voldaan.
Geschreven door dhr zwarts op 08 sep. 2026