Auto-Onderdelen24 - Netherlands

Ik heb in juli een accu besteld

Ik heb in juli een accu besteld. Deze is nooit geleverd door GLS. Contact opgenomen en er zou een onderzoek gestart worden. Voordat het onderzoek uberhaupt werd gestart waren we alweer enige tijd verder. Je wordt totaal niet op de hoogte gehouden. Als je iets vraagt krijg je duidelijk antwoord terug van chatGpt. Ondertussen de accu maar laten vervangen bij de garage, gezien we nog steeds zitten te wachten. Er wordt geen oplossing geboden. Ik moest wel een verklaring tekenen dat ik het niet heb ontvangen, wat helemaal prima is, maar er wordt vervolgens niks mee gedaan. Het enigste wat ze zeggen is dat ik geduld moet hebben en het onderzoek moet afwachten. Het is een probleem tussen hun en GLS wat nu gerekt wordt, omdat ze niks willen terugbetalen. Ik zou hier dus nooit meer iets bestellen!

Geschreven door W. op 08 sep. 2026