Slechte/geen communicatie
Ik heb afgelopen dinsdag een bestelling bij dit bedrijf gedaan rond 13u smiddags. Bij het product stond dat hij op voorraad was en als je voor 17:30u besteld dat hij de volgende werkdag er zou zijn. De donderdagmiddag erna had ik nog geen mail of bericht gehad dat hij onderweg was. Ik heb het bedrijf gebeld en die zou het uitzoeken en zou mij de stand van zaken mailen. Helaas had ik de dag erna nog geen mail gehad. Ik heb ze toen weer gebeld en ik kreeg te horen dat het product niet meer op voorraad is. Een foutje op de site kan gebeuren, maar dat ik als klant er niets over te horen krijg en er dus zelf achteraan moet, vind ik heel jammer.
Geschreven door Sanne op 07 aug. 2026