Serivice via e-mail is verschrikkelijk
Serivice via e-mail is verschrikkelijk. Mijn pakketje is al meer dan een maand zoek. Hiervoor al meermaals gemaild maar nooit antwoord gekregen. Dan meermaals getelefoneerd en er zou drie weken geleden een onderzoek door hen zijn opgestart bij Bpost. Nog steeds niets vernomen. Omdat ik twee van de vier bestelde items weldra nodig heb, heb ik ze opnieuw besteld (ondertussen dubbel zo duur want geen solden meer). Ik moest deze items zelf bestellen, opnieuw betalen en als het pakket is toegekomen en de items zijn goed zou ik hen opnieuw moeten opbellen en zullen ze mij het verschil + de transportkosten terugbetalen, of dat is me toch beloofd via de telefoon. Wat een omslachtig gedoe.
Geschreven door Luna Van Lany op 25 aug. 2026