Pas op voor Green Motion Corfu Airport
Pas op voor Green Motion Corfu Airport. Dit was zonder twijfel de slechtste autohuurervaring die ik ooit heb gehad. Bij het ophalen begon het al. Ondanks dat onze boekingsvoucher duidelijk aangaf dat er niets meer aan de balie betaald hoefde te worden (tenzij we extra’s wilden), werden we onder druk gezet om extra kosten te betalen. We moesten een dure aanvullende verzekering afsluiten en er werd zelfs een “debit card fee” in rekening gebracht. Ook de borg werd niet als reservering geplaatst, maar daadwerkelijk van onze bankrekening afgeschreven en dagenlang vastgehouden. Bij het inleveren werd het nog erger. We kregen een schadeclaim van €419,69 voor enkele oppervlakkige krasjes. De claim is gebaseerd op een softwarematige schatting, niet op een daadwerkelijkse reparatiefactuur. De documenten die Green Motion zelf heeft opgesteld spreken elkaar bovendien tegen en bevatten verschillende omschrijvingen van de vermeende schade. Toch moesten we direct betalen. We mochten de reeds ingehouden borg niet gebruiken en kregen te horen dat we anders een extra huurdag zouden moeten betalen. We werden bovendien meerdere keren aangespoord om het “maar bij onze verzekering te claimen”. Tijdens zowel het ophalen als het terugbrengen zagen we meerdere andere klanten met vergelijkbare problemen: onverwachte extra kosten, discussies over betaalkaarten, auto’s die niet klaarstonden en klanten die zelfs geen betalingsbewijs kregen. Het meest teleurstellend is de klantenservice van Green Motion. Ondanks een uitgebreide klacht met alle documenten, foto’s en een duidelijke onderbouwing wordt er nauwelijks inhoudelijk gereageerd en wordt er niets gedaan om de situatie op te lossen. Je wordt simpelweg aan het lijntje gehouden en als klant totaal niet serieus genomen. Ik raad iedereen aan om Green Motion Corfu Airport te vermijden. Onverwachte kosten, dubieuze schadeclaims en een klantenservice die geen verantwoordelijkheid neemt maken dit een verhuurbedrijf dat ik absoluut niet kan aanbevelen.
Geschreven door Kaylee van Duijnhoven op 16 jul. 2026