Super klantenservice - 10/10 !
Ik heb via Nelson sandalen gekocht van Steve Madden, maar ondervind een probleem aan de stof op de achterkant van de schoen. Nelson wilde niks doen terwijl dit hun verantwoordelijkheid is. Ik heb Steve Madden gemaild met de vraag of ze dit voor mij op kunnen lossen (via Nelson). Florin van de klantenservice heeft mijn probleem fantastisch goed opgepakt en afgehandeld. Ik heb uiteindelijk een nieuw paar schoenen gekregen. Ik raad dit bedrijf echt onwijs aan, super klantenservice ! Echt 10/10 !
Geschreven door Pleun Sofie van der Walle op 25 aug. 2026