Zeer slechte service en teleurstellende…
Zeer slechte service en teleurstellende kwaliteit. Beide schoenen zijn op exact dezelfde plek volledig uitgescheurd. Dat lijkt mij duidelijk geen normale slijtage, maar een probleem met de kwaliteit van de schoenen. Toch wordt mijn klacht simpelweg afgewezen en wordt er geen passende oplossing aangeboden. Voor schoenen in deze prijsklasse mag je zowel een betere kwaliteit als een veel betere klantenservice verwachten. Ik vind het erg klantonvriendelijk dat er totaal geen verantwoordelijkheid wordt genomen voor een product dat duidelijk gebreken vertoont. Na deze ervaring zou ik hier niet snel opnieuw bestellen. Erg teleurstellend.
Geschreven door Sanne op 11 aug. 2026