Ik heb al meerdere bestellingen gedaan…
Ik heb al meerdere bestellingen gedaan en nooit geen problemen ervaren. Ik heb op 18 juli 2 paar schoentjes bestel en set snijplanken. Ik heb 1 paar schoentjes gehouden, de rest terug gestuurd. Meerdere e-mail gestuurd, heb een e-mail ontvangen met excuses voor de late terugbetaling en de terugbetaling was die dag uitgevoerd. Het klopt dat ik die dag terugbetaling kreeg maar enkel van de snijplanken. Nu heb ik al zeker 5 e-mail gestuurd en ik krijg geen antwoord meer terug. Ik moet nog 57,99€ - 20% terugkrijgen maar er wordt op niks meer gereageerd. Ik kan u het bestelnummer doorgeven alsook het artikelnummer van de schoentjes maar hoe zend ik jullie privé ? Wanneer zal ik mijn geld terugkrijgen ?
Geschreven door Consumer op 08 sep. 2026