VOORLOPIGE REVIEW:
VOORLOPIGE REVIEW: Vol goede moed een instrument besteld bij Bax music, winkel krijgt hoge scores, dus ik zag hier geen probleem in. Instrument in kwestie, was direct leverbaar bij leverancier, met een garantie dat als je voor 23uur besteld het instrument 3 werkdagen later in huis is... Nu komt het, na een week wachten begin je toch terug even te kijken wat er aan de hand kan zijn, de klantendienst is onbestaande, telefonisch en via email. Dit had ik jammer genoeg ook al gelezen in andere reviews. Ondertussen hebben ze op de webshop zichzelf ook ingedekt en staat er plots bij hetzelfde instrument "voor 23uur besteld 5 dagen later in huis". Helaas zullen ze nog altijd te laat zijn... Dit is zo jammer, je betaald een 4 cijferig bedrag en POEF, geen product, geen update, niets. Ik kan alleen maar zeggen, bestel hier kleine dingen, goedkope dingen, maar anders niets. Ze zijn blijkbaar in 2025 al eens failliet verklaard geweest waarna vele klanten naar hun centen konden fluiten. Had ik dit eerder gelezen had ik hier nooit besteld. Dit lijkt mij een bedrijf dat aan het verdrinken is, neem het risico niet en neem een andere betrouwbare muziek winkel, wat Bax music kan duidelijk niet volgen. Noch hun klanten te woord staan. Ondermaats... UPDATE 1: Vandaag 3/8 antwoord gekregen op mijn email, dit heeft een 5-tal dagen geduurd. Hierin wisten ze mij te vertellen dat het instrument in kwestie pas binnen een 10-tal dagen bij hun binnen zal zijn. Wat dus redelijk veel afwijkt van wat er initieel beweerd wordt, normaal had het 31 juli er ongeveer moeten zijn, nu zal dit na 13 augustus pas zijn. Ik ben alleszins blij dat ik iets meer informatie heb gekregen en nu niet de kat uit de boom moet staan kijken. Verdere updates volgen.
Geschreven door Mike Cruse op 08 sep. 2026