Bizar bedrijf zonder enige communicatie
Wat is dit voor een bizar bedrijf? Deze service is toch niet meer van deze tijd? Geen enkele communicatie, track and trace pagina die het gewoon niet doet. Geen tijdvak doorgeven, omdat ze mijn email niet hebben, terwijl die gewoon op de order staat. Dan opeens voor een dichte deur staan en liegen dat ze gebeld hebben. Dan gewoon niets laten horen, zodat ik zelf maar moet bellen waar mijn badkamer blijft, dan zelf moeten bellen voor een tijdvak voor nieuwe levering, en als je dat dan doet, gaan ze het uitzoeken en bellen ze nooit meer terug. ABSURD!! Waarom werkt een gerenommeerd bedrijf als Hornbach met zo'n amateurclub. De recensies hier lijken me toch over duidelijk dat mijn ervaring geen uitzondering is.
Geschreven door Maarten Weidema op 26 jun. 2026