Order geplaatst en betaald, geen levering of update krijgen
21 mei een order geplaatst en betaald welke "de volgende dag geleverd zou worden". Het telefoonnummer is niet te bereiken en een reactie op de verstuurde mails is er ook minimaal. Uiteindelijk een reactie dat een aantal producten niet op voorraad waren en dat ze meteen contact opnemen wanneer deze er weer zijn (of niet). Inmiddels weer 8 dagen verder, niets vernomen en ook niets geleverd gekregen. Zelden zo een slechte service gehad. Een foutje in het magazijn kan, maar zorg dan op z'n minst dat de opvolging correct is en de klant de producten krijgt waar hij voor betaald heeft. Nu nog afwachten of het geld retour komt...
Geschreven door LR op 15 jun. 2026