Ik ben van 1-fase naar 3-fase gegaan
Ik ben van 1-fase naar 3-fase gegaan. Ondanks de wachttijd van maximaal 10 dagen waarmee ze mij vooraf informeerde, bleek dit ruim 3 maanden te worden. De monteur die kwam was een man met verstand van zaken en was met 50minuten weer weg. Wel koste me dit €440,-. Een nieuwe meter en 3 zekeringen minder dan een uur werk en dan €440,- vragen vind ik buitenproportioneel. Bijkomend probleem is dat ze een monopoliepositie hebben, dus naar een concurrent gaan is zinloos. Zelf een electricien inhuren mag ook niet, dus je kan niet anders dan betalen. Na contact met de klantenservice kreeg ik geen begrip en geen aanpassing van de factuur. Dan had ik vooraf mijn bezwaar duidelijk moeten maken zei de mevrouw aan de telefoon. Lekker makkelijk praten, zonder eerst te betalen komt er helemaal niemand. Hoe kan ik weten dat zoiets een fluitje van een cent is en dat ze de hele overgang van gas naar elektrisch gebruiken voor eigen gewin?
Geschreven door klant op 24 aug. 2026