Zeer slechte communicatie , das heel jammer had ik niet verwacht
levering was inderdaad heel snel, besloten om de Robot stofzuiger Hans met leegstation retour te sturen , nog helemaal niet open gemaakt, retour sticker aangevraagd omdat we ons bedacht hadden . Kregen bericht van CleanWise dat de Robot Hans in goede staat was ontvangen , netjes een overzicht erbij, zodra er iets bekent was krijgen we bericht. Nou dat is helemaal perfect , mooi zo dacht ik, snelle bestelling en snelle levering , alleen de retour en communicatie geeft te denken , erg jammer dit. Maar nu twee weken verder nog steeds geen bericht, bellen is niet mogelijk Mails worden niet beantwoord. Ik wil dit gewoon afgehandeld hebben en het Geld €249 terug gestoord krijgen op mijn rekening. Weet niet of dit vaker voor komt maar dit is niet goed , dacht eerst zal door de vakantie drukte komen . Maar zelfs nu nog geen enkel antwoordt van CleanWise . Zijn er meerdere klanten die dit ervaren? Met vriendelijke groet, Richard
Geschreven door Richard de Jong op 08 sep. 2026