Zeer teleurstellende ervaring met de…
Zeer teleurstellende ervaring met de klantenservice van BISSELL. Een bestelling is inmiddels al meer dan 1,5 maand geleden spoorloos geraakt tijdens transport. Ondanks dat alle gevraagde documenten direct zijn aangeleverd en er vanaf onze kant volledig is meegewerkt, krijgen wij al wekenlang alleen standaardreacties dat “het onderzoek nog loopt”. In al die tijd: * geen vervangend product, * geen terugbetaling, * geen concrete oplossing. Als zakelijke klant is dit simpelweg onacceptabel. Een klant zo lang laten wachten zonder oplossing vinden wij echt ongekend slechte service. Zolang alles goed gaat lijkt er geen probleem, maar zodra er iets misloopt blijkt de aftersales bijzonder slecht geregeld.
Geschreven door Arend Langendam op 20 mei 2026