Super fijne klantenservice
Normaal plaats je misschien niet zo snel een goeie review over een online shop (want druk, druk, druk), maar ik ben zo goed geholpen, dat ik toch dacht: ga ik nu even snel doen. Had een probleem met schoenen die ik een aantal maanden (bijna half jaar) geleden had besteld. Hier leek het al alsof er een productiefoutje in zat, maar wilde de schoenen zo graag hebben dat ik besloot ze toch gewoon aan te trekken en te gebruiken. Toen ontstond er na een aantal maanden op die plek toch een gat. Contact opgenomen via de mail. Super snel reactie gekregen. Werd zelfs nog een keer gebeld (omdat dat wat makkelijker praatte dan mailen) en daarna is alles geregeld. Allemaal super lieve mensen, mega goed geholpen. Had een tijdje geleden een probleem met de ZARA en geloof me: als je dat hebt, kan je beter je tijd in iets anders stoppen want die zijn bijna onbereikbaar en áls je ze dan te pakken krijgt ook nog super onbeleefd. Echt chapeau en dank voor jullie hulp @other stories. Blijf zeker bij jullie terugkomen. :-)
Geschreven door Janneke op 30 sep. 2025