Voor de 2e keer GEEN service
Het is voor de 2e keer dat we gebruik willen maken van de service van 12GO. Het betreft nu een gebroken riem van een hybride fiets van 8 maanden oud met een kilometerstand van ca. 3000 km. Na een contact te hebben opgenomen met de klantenservice werd ten eerste al in twijfel getrokken of het binnen het garantie termijn zou vallen en het volgende is dat de fiets pas over 2 maanden ter reparatie gebracht kon worden. Ik heb deze fiets elke dag nodig het is mijn hoofd vervoersmiddel.
Geschreven door Fred van der Heiden op 08 sep. 2026