Reageren niet op emails, service 0,0
Reageren niet op e-mails. Telefonisch niet bereikbaar. Een Marstek Venus 3.0 gekocht. Verzending: top. Levering: top. Service: flop. Nog vóór de levering gevraagd wat de beste configuratie was. Zelf alvast ingelezen, maar een inhoudelijke reactie is nooit gekomen. Sterker nog: ik wacht nog steeds op de eerste reactie op mijn e-mails. Kennelijk werkt de replyknop niet meer zodra de betaling binnen is. Bij marstek-power.eu hoef je wat mij betreft geen ondersteuning te verwachten. Van Marstek zelf evenmin. Zoek je een leverancier die ook ná de verkoop bereikbaar is, kijk dan verder. Wil je alleen een doos thuisbezorgd krijgen, dan ben je hier aan het juiste adres.
Geschreven door Berend Lucas van der Weide op 26 jun. 2026