Van Heijden: oplichter!
Douche verstopt. Bedrijf gebeld. Monteur heeft de douche hersteld. Hij zei dat al het geld daarvoor terug te vorderen viel bij onze inboedelverzekering. Het was daarom verstandig een Riool Inspectie Rapportage op te laten maken. Factuur de volgende dag. Alle bedragen ineens met toegevoegde BTW. Berekend waren de voorrijkosten, terwijl op de website staat dat die gratis zijn. Ook moesten wij extra betalen voor meerwerkkosten, terwijl de monteur tussen de 20 en 25 minuten binnen is geweest voor al zijn werk, inclusief toiletbezoek. Hij gebruikt een eigen timer, alsof wij geen horloges hebben. Het riool rapport bleek een standaardformulier te zijn waar een paar overbodige foto's op stonden en verder de mededeling dat de douche verstopt was en dat we op moesten passen dat er geen haren in kwamen. Dat was ons bekend, maar voor dat rapport moesten wij 632,23 euro betalen. Bij reclameren bleek dat 1 emailadres niet werkte, het 2de kon niet gebruikt worden omdat de in-box vol zat en bij het 3de kreeg ik de klantenservice van een ander bedrijf. De factuur was van een derde bedrijf. Contact is dus onmogelijk. Eén antwoordmail heb ik wel gehad, van ene Marko Steijnakker, waarin alles ontkend werd, en nog een waarin stond dat 'men' bereid was de contactgegevens van de monteur door te spelen. Daarop kon ik niet reageren, want de in-box zat dus vol…
Geschreven door Klant Janny Wildemast op 08 sep. 2026